Yleistä:

Hinnat ovat voimassa toistaiseksi, oikeudet hinnanmuutoksiin pidätetään. Hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.

Henkilö- ja tilaustietoja käytetään ainoastaan Maheka Oy:n asiakassuhteiden ylläpitoon. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.

Maksuehdot ja toimitus:

Tuotteet maksetaan etukäteen ja ne toimitetaan postitse kirjeenä tai pakettina Matkahuollon kautta, kun maksusuoritus on saapunut. Maksutapoina Paytrail.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

www.paytrail.com

Toimituskulut Suomeen:
Kirje 2,50 €.
Matkahuollon Lähellä-paketti 4,90 €

Toimitusaika 3-7 arkipäivää. Suurin osa tuotteista tehdään tilauksen saapumisen jälkeen, jolloin toimitusaika voi olla hieman pidempi.

Reklamaatiot:
Ota yhteyttä sähköpostitse marja@maheka.fi. Käsittelemme reklamaatiot pikimmiten.

Tuotteiden palautus:

Ota sähköpostitse yhteyttä ennen palautusta tarkempien ohjeiden saamiseksi. Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Tällöin asiakkaalle hyvitetään tuotteen ostohinta vähennettynä mahdollisella arvon alentumisella, kun palautuksesta on ilmoitettu myyjälle etukäteen. Palautuskuluista vastaa asiakas, ellei tuotteessa ole selvää valmistusvirhettä. Emme lunasta posti-/rahtiennakolla lähetettyjä palautuksia. Lunastamattomista tilauksista tai palautuksista, joita ei ole peruttu, veloitamme postikulujen osuuden.

Erimielisyys:

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).